Корзина Товар добавлен в корзину

Гарантия / Возврат

Вся мебель и люстры собираются из качественных и безопасных для здоровья комплектующих. Мы внимательно следим за тенденциями рынка и выбираем только лучших поставщиков.

Отдел технического контроля отвечает за полное соответствие моделей всем существующим нормам и стандартам качества. При этом мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателем.

Срок гарантии на нашу мебель составляет от 18 до 60 месяцев.

Гарантируем обмен или возврат

  • Возврат и обмен товара можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки.
  • Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
  • Гарантия аннулируется при условии, если деталь уже была установлена, или присутствуют явные признаки того, что деталь уже была в использовании, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При обнаружении брака сообщите отдел рекламаций (по телефону, указанному в товарном чеке). Храните до истечения гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию и маркировочный лист на упаковке.
  • В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.
  • Условия обмена и возврата

  • При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказы. После подписания товарного чека покупатель теряет право предъявления претензий, которые можно обнаружить при приемке товара.
  • На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалист Продавца), гарантийные обязательства продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может быть использован исключительно покупают его потребителем.
  • Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.
  • Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.
  • Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ клиента.

    Обнаружения брака, Рекламации

    Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных его элементов в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, которые возникли в результате неправильной сборки (которая выполнялась самостоятельно покупателем), доставки и подъема (которые выполнялись самостоятельно покупателем) или возникшие в результате неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

    Сроки изготовления рекламационных деталей - около 14 рабочих дней, в отдельных производителей могут достигать 1-го месяца.

    Выберите кредитное предложение
    Кредитный план Количество платежей Ежемесячный платеж
    Фото Idea bank Idea bank
    по 0 грн
    Фото Монобанк Рассрочка Монобанк Рассрочка
    по 0 грн
    • Общая сумма: 0 грн
    • Ежемесячный платеж: 0 грн
    Можливо українською? RU UA
    Обратная связь